关于印发《瑶海区区委书记大接访活动教育局工作安排》的通知

局属相关单位，机关各科室：

现将《瑶海区区委书记大接访活动教育局工作安排》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

二OO八年七月十一日

瑶海区区委书记大接访活动教育局工作安排

根据《瑶海区区委书记大接访活动方案》要求，现将教育局领导接访工作安排如下：

一、时间安排

7月11日至11月底，每个工作日上午8：30——11：30；

二、人员安排

参加接访活动的领导为局领导班子成员。根据需要安排有关科室负责人参与接待。接待领导因公外出，尽可能在本周内调整安排。

三、接待地点

局机关四楼会议室。

四、接待方式

预约筛选和随机接待相结合，尽量安排接待领导分管工作范围内的信访事项。领导接待时，参与接待的相关科室负责人做好记录，向涉案单位下发《信访事项交办通知书》，并负责跟踪督办。

五、接待公示

在《瑶海教育信息网》和局机关一楼大厅公示局领导干部信访接待日安排，公示内容包括：领导干部姓名、职务、分管工作、接待时间和地点，参与接访科室等。

六、工作要求

1、提高思想认识。大接访活动是增加和谐因素、为奥运会成功举办的重要举措；是坚持以人为本、统筹兼顾，促进经济社会协调发展的实际行动；是密切党和政府与人民群众血肉联系、巩固党的执政基础的有效途径；是组织动员各方力量、创造良好社会环境的重要措施。局属各单位和机关各科室要将这项工作作为一项重要的政治任务，摆上突出位置，切实增强落实大接访活动的主动性和积极性，切实提高领导干部信访接待的工作成效。

2、加强组织领导。局党委书记对大接访活动负总责，带头接访、亲自组织，确保人员、时间、效果“三落实”。属于本级受理的群众上访事项，能够当场解决的，当场予以解决；当场解决不了的，要明确责任、限期解决；属于依法依规不能解决的，要讲清道理，深入做好教育疏导工作。不属于本级受理或应当通过法定途径解决的，要明确告知上访人，并做好思想引导工作。对群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注度高的信访事项，要实行领导包案、责任到人，包案领导要全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。

3、形成工作合力。要把开展大接访活动与重信重访问题专项治理工作结合起来，与深入开展矛盾纠纷排查化解工作结合起来，与落实领导包案制度结合起来，与严格执行信访工作领导责任制和责任追究制结合起来，从上到下层层包保，责任到人，形成工作合力，推动“事要解决”，落实稳控措施。对越级上访、集体上访的重点人员和重大信访隐患，要重点约访、带案下访，靠前预防和解决问题。涉及群众信访事项的各责任单位和科室，要主动做好所担负的工作。通过大接访活动，真正化解一批带有普遍性、倾向性的信访问题，容易引发越级上访的信访问题，可能酿成大规模集体上访或群体性事件的信访问题，确保教育系统不发生重大群体性事件和进京上访滋事事件。